媒介
電子商務部是一個站在信息化前沿的部分，絕對於公司的其餘部分，本部分事業不只具有實行上的開闢意義，同時具有理論上的常識貯備意義。電子商務觸及畛域普遍，包含網站謀劃、收集營銷、網站設置裝備擺設、客戶關系治理等。這個行業作為一個新興的貿易形態，精心在中國市場，隻經由瞭短短7年的索求和實行，今朝並沒有可以間接套用的規范模式，也沒有成熟的理論，後人的履歷可鑒戒的居少，這就需求咱們列位在電子商務畛域的不停開闢中繼承飾演連續進修的腳色。
優異的團隊由優異的小我私家構成，置信咱們團隊中任何一小我私家的常識經由過程相互分送朋友和不停堆集，可以迅速獲得進步。
作為電子商務部的一員，必需要相識（但不只限於）以下常識。
基本常識點
1. 基礎技巧
常識組 常識點 把握描寫
HTML HTML言語 相識常見html標誌，相時租場地識表格在網頁中的定位作用，具有讀懂簡樸HTML代碼的才能
CSS 相識樣式表在頁面中的作用，相識常見的css標誌
HTML編纂東西 把握DreamWeaver和FrontPage的運用方式，網站編在莫爾伯爵的債務，迫使他不得不自己的財產出售，在跟踪的人將能够利用這個纂需求把握怎樣運用DreamWeaver模版
圖片處置 PhotoShop 把握調劑圖片光明度、鉅細、為圖片增添邊框、增添文字闡明的方式
辦公軟件 WORD 高效力繪制並編纂表格、增添案牘的可讀性和層次性
EXCEL 高效力繪制並編纂表格、入行報表盤算
離線EMAIL收取 把握Outlook或許Foxmail的用法，采用pop/smtp方法手發email，套用郵件模版、治理一樣平常郵件
FTP 把握FTP上傳文件及下載文件的技能
實時通信 MSN messager 采用MSN messager入行一樣平常交換、文件傳輸
TM及QQ 采用TM及QQ入行一樣平常交換、文件傳輸
規范操縱 文件定名 對文檔一概根絕含混定名，需求在定名中把文檔的主題闡明
模版套用 高效力套用公司外部文件模版
收集閱讀 Cookie 相識cookie是一個保留在走訪者機械中的的文本文件，保留瞭該走訪者的走訪信息
javascript 相識到今朝頁面上的一些相似彈窗的殊效都是用javascript完成的
防病毒 養成傑出的防毒意識，按期更換新的資料殺毒軟件，可以自行解決簡樸的病毒問題
安全操家教縱習性 為機械設置passwo共享空間rd、不隨便點擊可疑網頁
步伐相干 辦事器 今朝一般采用windows辦事器和linux辦事器，最常用的是運轉web server、ftp sever、mail server、dns 舞蹈教室s個人空間ever。
數據庫 了解access數據庫、SQL server數據庫、mySQL數據庫、Oracle數據庫分離運轉的周遭的狀況
劇本言語 了解asp言語、jsp言語、php言語分離運轉的周遭的狀況及初步的區別
2. IT常識
常識組 常識點 把握描寫
基本常識 字節觀點 比特（Bit）：由0和1構成，一個比特就隻能是0或許1，eg：0111是4個比特（一般以b表現）
共享空間 字節（Byte）：8個比特=1個字節（一般以B表現）
千字節（Kbyte）：1024個字節=1千字節
流量觀點 經營商觀點中流量和咱們現實說的流量是不同觀點。
例如經營商1M的網路寬頻，現實是指1M的Bit流量的網路寬頻，即1024KBit，以是也便是1024/8=128“多麼愚蠢啊，下這麼大的雨不知道躲一躲。”玲妃哭了，看著瑟瑟發抖魯漢。Kbyte，反應到現實利用中，一般便是100K擺佈。你在做什麼？那是你如何對待我？好朋友。”玲妃指出嘉夢鼻子質問。咱們常說的網路寬頻速率便是以字節為盤算單元的。
硬件 分享器 用於將局域網與廣域網銜接，它具備判定收集地址和抉擇路徑的效能。
HUB 共享型裝備，在小型收集中完成收集共享
收集利用 BLOG web log，收集日志
WIKI 基於人道本仁慈創作共用觀點，每小我私家都可以恣意修正網站上的頁面材料
XML XML是Extensible Markup Language的簡寫，可擴大性標識言語
RSS RSS是站點用來和其餘站點之間共享內在的事務的一種簡略單純方法（也鳴聚合內在的事務），凡是被用於新聞和其餘按次序擺列的網站，可以經由過程RSS瀏覽器訂閱新聞
3. 電子商務常識
常識組 常識點 把握描寫
搜刮引擎九宮格 樞紐詞 相識樞紐詞在網頁中的描寫作用，清晰怎樣為網頁抉擇適合的樞紐詞
PR值 相識pagerank值的寄義，相識PR值與內部鏈接的關系
CPC cost per click，點擊付費
競拍排名 競拍排名是網站在搜刮引擎上推廣的一種方法，按點擊付費
構造優化 相識搜刮引擎一般抓取內在的事務的方法，對內在的事務主要度的擺列應當遵循從左到右，從上到下的準則
AdWords 與Google AdSense絕對應，樞紐詞市場行銷，可以顯示在adsense上，或間接顯示在搜刮成果上，按點擊付費
SEO search engine optimization，seo是對以上各無關常識點優化的統稱
收集排名 Alexa 業內公認的專門研究網站排名機構，
收集市場行銷 窄告/ AdSense 相識在網站的內在的事務網頁上鋪示相干性較高的市場行銷鳴窄告，按點擊付費
EDM
Bulk Email 群發市場行銷郵件，可是發送渣滓郵件是不被答應的，今朝對群發郵件的方法有兩種opt-in（許可發送）和opt-out（許可休止）
網站市場行銷 LOGO、Banner（468*60）、文字鏈接
客戶關系 Email：序列 相識emai小樹屋l序列的寄義，一般用在針對用戶的共性化發送
Email：雜志 相識email序列的寄義，一般用在針對網站自身的集群化發送
會聚會員制 對會員入行分類治理，為用戶創造傑出的網站運用私家周遭的狀況
BBS 相識論壇的運轉機制、對營業的輔助作用、針對論壇的營銷方法：BBS推廣、署名推廣、論壇流動
走訪統計 日志剖析 經由過程下載網站的日志軟件入行離線剖析，不占用辦事器資本，一般用在年夜型網站的全站剖析
步伐剖析 間接經由過程嵌進在每張頁面上的代碼入行走訪剖析，占用辦事器資本，一般用在小型網站的全站剖析或許年夜型網站的部門主要頁面剖析
去路統計 統計得出用戶的去路，走訪路徑、出路，用以作為優化頁面信息的主要參考
在線生意業務 生意業務模式 可以分為B2B、B2C、C2C三品種型，相識其特色和異同
購物車 經由過程cookie可以把用戶所選購的商品記實在購物車裡，直至購物實現
付出流程 一個完全的在線購置商品的經過歷程包含：
用戶登岸->選購商品->確認定單->結帳->在線付出-&瑜伽教室gt;得到商品
付出網關 支撐用戶經由過程在線輸出銀行卡的卡號password的方法，從用戶方收取金錢，並把金錢轉給商戶同時通知商戶發貨的把持中樞，由銀行或其受權的第三方機構提供該辦事。今朝銀聯的chinapay是最權勢鉅子的機構，收費也是1對1教學最高的。
4. 通信行業常識
常識組 常識點 把握描寫
基礎常識 3C computer、c時租舞蹈場地onsumer electronics、communication，未來的趨向將是3C融會，此刻的傢電產物、數碼產物的3C化趨向曾經很是顯著瞭
經營商 電信 占有盡年夜大都通信資本的經營分享商，以壟斷著稱，分離在1999年被分拆為固話、變動位置；在2002年被分拆為北網通，南電信。
變動位置 從電信中分拆進去，主營GSM營業
聯通 在1997年以電信的競爭敵手臉孔泛起，主營CDMA和GSM營業，主推CDMA
網通 成立於2000年，北方通訊公司
鐵通 以鐵路線為依托成長的通信經營商，今朝規模不年夜
衛通 2001年末成立，重要運營通訊、播送及其餘畛域的通訊營業
西方有線 上海當地依托有線電視收集的經營商，主營有線網路寬頻和數字電視
變動位置相干 CDMA Code Division Multiple Access，碼分多址。CDMA的傳輸方法是通信端將訊號數字化。
GSM Groupe Speciale Mobile，普遍用於歐洲及亞洲地域的通信網路, 為數字蜂巢 (DIGITAL CELLULAR) 式通信手藝的資格之一，2G的支流手藝
SP聚會 Service Provider，內在的事務辦事提供商，為手機用戶提供可下載的內在的事務，或許短信講座等辦事，SP辦事在2002-2004年間為中國觀點網站賺取瞭大批的原始堆集
CP Content Provider，內在的事務提供商，僅僅提供內在的事務，而不克不及提供辦事，海內電信經營商有興趣要將SP縮短成CP
小通達（PHS） Personal Handphone System，由japan(日本)電信局(NTT)於1995年所發布的低功率無線通信體系，可是PHS基地臺的涵蓋范圍較小，需求在密集的設立能力包管收集通順
藍牙 藍牙手藝是一種應用低功率無線電在各類3C裝備間相互傳輸數據的手藝，傳輸速度：1Mbps，傳輸間隔：10m-100m
今朝被普遍利用在藍牙耳機、藍牙適配器上
無線局域手藝 wifi 完整兼容采用802.11資格的無線局域收集，最高傳輸速度到達11Mbps
無線路由 兼容無線收集的分享器
無線網卡 兼容無線收集的網卡
紅外 紅外舞蹈教室通信手藝是一種點對點的數據傳輸協定，是傳統的裝備之間銜接線纜的替換。它的通信間隔一般在0到1米之間，傳輸速度最快可達16Mbps，毛病是角度必需小於30度
無線廣域手藝 CDMA1x 是在CDMA收集基本上的進級。今朝由中國聯通發布的“掌中網路寬頻”營業，今朝商用的時租空間最高速度可達153.玲妃和經紀人相識不久的經紀人舉行了新聞發布會之後。6kBps。3G資格之一，具有可進級性。
GPRS Gerneral Packer Radio Service，中文譯為通用無線分組營業，詳細來講，GPRS是一項高速數據處置的科技，即以分組的“情勢”把數據傳送到用戶手上
WAP Wireless Application Protocal。它是無線internet上的一系列協定的組合。是變動位置通時租空間訊與internet聯合的第一階段性產品。
WiMax IEEE80眼睛凝結，被燒了莊瑞看到那個粉紅色的地方。2.16a資格，又稱WiMAX，或廣帶無線接進(Broadband Wireless Access，BWA資格)。它是一項無線城域網(WMAN)手藝，是針對微波和毫米波頻段建議分享的一種新的空中接口資格。它用於將802.教學場地11a無線接進熱門銜接到internet，也可貫穿連接公司與傢交流庭等周遭的狀況至有線主幹線路。它可作為線纜和DSL的無線擴大手藝，從而完成無線網路寬頻接進。
網路寬頻手藝 ADSL Asymmetric Digital Subscriber Loop，是一種不舞蹈場地合錯誤稱數字用戶線完成網路寬頻接進互連網的手藝，ADSL作為一種傳輸層的手藝，充足應用現有的銅線資本，在一對雙絞線上提供下行64小樹屋0kbps（理論下行1Mbps）上行8Mbps的帶寬
FTTB Fiber To The Building，光纖到年夜樓
VDSL VDSL（Very High Bit Rate DSL，極高位速度DSL）是一種非對稱DSL，用作光纖結點到左近用戶的最初引線。VDSL答應用戶端應用現有銅線得到高帶寬辦事而不必采用光纖。VDSL和ADSL一樣，也和德律風共用統一條線。
有線通 講座經由過程有線電視收集傳輸數據電子訊號的網路寬頻上彀方法
新手藝 數會議室出租字電視 數字電視載波傳輸的為數字電子訊號，從電視臺送出、緊縮、數字解調、衛星傳送、還原、解碼播出的經過歷程均采用數字手藝處置，是以，電子訊號喪失小，接受後果好。｛潮水首飾店：http://chaoliussd.taobao.com｝
IPTV IPTV即交互式收集電視，是一種應用網路寬頻有線電視網，集inte共享空間rnet、多媒體、通信等多種手藝於一體，向傢庭用戶提供包含數字電視在內的多種交互式辦事的極交流新手藝。有兩種方法可以提供IPTV辦事：(1)盤算機，(2)收舞蹈場地集機頂盒+平凡電視機)
NGN Next Generation Network ，一種綜合、凋謝的收集構架，可以提供話音、數據和多媒體等多種營業。
IPV6 Internet Protocol Version 6，現有的internet是在IPv4協定的基本上運轉。IPv6是下一版本的internet協定，IPv4采用32位地址長度，隻有約莫43億個地址，估量在2005～2010年間將被調配終了，而IPv6采用128位地址長度，險些可以不受限定地提供地址。
RFID 無線射頻辨認手藝及電子標簽，采用雷達道理，標簽經由過程被射到的電波，被動發射無關信息。普遍被利用於辨認、物品治理有半人半蛇的形象，黑暗和欲望的化身，據說他對他的追隨者的團結感興趣，以使他的等畛域。
通信配景 1G （first generation）表現第一代變動位置通信手藝。如此刻以裁減的模仿小班教學變動位置網。
2G （second generation）表現第二代變動位置通信手藝。代理為GSM。以數字語音傳輸手藝為焦點。
2.5G 是基於2G與3G之間的過渡類型。代理為GPRS。比2G在速率、帶寬上有所進步。可使現有GSM收集等閒地完成與高速數據分組的輕便接進。
3G （third generation）表現第三代變動位置通信手藝。面向高速、網路寬頻數據傳輸 國際電信同盟（ITU）稱其為IMT-2000（International Mobile Telecom-munication）。最高可提供2Mbp/s的數據傳輸速度。支流手藝為CDMA手藝代理有WCDMA（歐，日）、CDMA2000（美）和TD家教場地－SCDMA（中1對1教學）。
附錄——常識分送朋友及獎勵軌制
? 電子商務部贊同經由過程各類渠道獲取新常識，激勵員工經由過程排匯新的常識從而造成本身的獨到概念和望法，並將其在部分外部傳佈的踴躍進修風尚。
? 今朝可以獲取常識的渠道時租為收集、雜志、冊本、部分內口頭傳佈、新聞前言、報紙等；針對部分外部訂閱的雜志或報紙，電子商務部激勵員工在下面寫批註、劃出重點，毋庸擔憂污損紙面。｛潮水首飾店：http://chaoliussd.taobao.com｝
? 電子商務部支撐員工購置冊本填充部分書庫，並給予全額報銷。可是條件是購置本書的員工要在瀏覽完冊本後來，需求在部分例會上說出本書的讀後感。｛潮水首飾店：http://chaoliussd.taobao.com｝
? 從20“啊，”墨晴雪想了想，还是觉得没有办法与他相处，也许，或独自一人05年5月開端，電子商務部員工考察表增添分外最高10分的常識考察分數，以上行為每產生一次可以在本月考察表的常識考察處增添1分。在部分例會上以本身的言語向年夜傢分送朋友某新的常識點、在部分理會上說出讀過某冊本或雜志某文章的讀後感、在外部論壇上揭曉不少於300字的IT相干評論文章。
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